Success Story

FirstOntario Credit Union : L’Universal Agent permet d’automatiser des outils d’ordonnancement hétérogènes

La solution d’ordonnancement des tâches métier centralise l’automatisation et la planification, réduisant ainsi les risques, le temps et les ressources.

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Contexte

La FirstOntario Credit Union a vu le jour en 1939 lorsqu’un groupe d’employés de la Steel Company of Canada a créé la Stelco Employees Credit Union. Leur objectif était de tirer le meilleur parti de leur argent durement gagné en créant une institution financière qui s’identifie plutôt à eux qu’à Bay Street, le district financier de Toronto.

Aujourd’hui, les coopératives de crédit sont très populaires au Canada, avec près de 6 millions de Canadiens leur faisant confiance pour leurs opérations bancaires quotidiennes. En Ontario, plus de 126 000 personnes ont choisi FirstOntario, que ce soit pour leurs comptes courant ou d’épargne, les prêts ou les hypothèques ou encore pour les conseils en placement.

Les défis

La FirstOntario Credit Union utilisait différents outils d’ordonnancement pour ses plateformes IBM iSeries, Windows et Linux. L’utilisation de plusieurs outils obligeait l’entreprise à surveiller séparément chacun d’entre eux, ce qui réduisait la visibilité et augmentait les ressources et le temps requis pour ces tâches.

Incapable d’automatiser ses processus dans un seul environnement, l’équipe IT a cherché une solution qui fonctionne indifféremment sur toutes les plateformes, tout en standardisant les processus et consolidant les outils existants.

« Nous avions besoin d’une solution pour contrôler l’ensemble de l’ordonnancement de manière centralisée avec une visibilité sur toutes les tâches en cours. »

MICHAEL J. WALSH
Directeur Technologie d’entreprise, FirstOntario Credit Union

La solution

La FirstOntario Credit Union a choisi l’Universal Agent de Stonebranch, une solution qui lui a permis de remplacer ses diverses infrastructures d’agents par une couche d’exécution unique à l’échelle de l’entreprise, appelée environnement d’exécution.

Cette solution unique fournit une infrastructure commune, éliminant les barrières artificielles entre les plateformes, les départements et les applications. En outre, l’Universal Agent a permis à FirstOntario d’avoir une vue de bout en bout des activités de workloads au sein de son infrastructure grâce à l’approche d’image système unique de Stonebranch. Cette approche permet à FirstOntario d’avoir un contrôle et une surveillance globales des activités de workloads dans toute l’entreprise, ainsi qu’une gestion centralisée de l’ensemble de l’infrastructure correspondante comme s’il s’agissait d’un seul système.

Michael J. Walsh, directeur de la technologie d’entreprise de FirstOntario, explique : « Nous avions besoin d’une solution pour contrôler l’ensemble de l’ordonnancement de manière centralisée avec une visibilité sur toutes les tâches en cours. »

« Avec l’automatisation de nos processus, les interventions manuelles ne sont plus nécessaires, et le temps et les ressources consacrés à notre processus d’ordonnancement sont considérablement réduits. »

MICHAEL J. WALSH
Directeur, Technologie d’entreprise, FirstOntario Credit Union

Les résultats

L’Universal Agent a consolidé les solutions d’ordonnancement de FirstOntario et simplifié la conformité en fournissant une piste d’audit centralisée, quel que soit le lieu où le workload a été initié.

« L’Universal Agent centralise nos solutions d’ordonnancement, ce qui réduit les risques car un système de contrôles et d’équilibres est désormais en place dans l’ensemble de notre infrastructure IT. Nous recevons une alerte automatique si une tâche n’a pas été achevée ou s’il y a un message d’erreur », explique M. Walsh.

En outre, l’Universal Agent étant indépendant de la plateforme, FirstOntario est désormais en mesure d’automatiser l’ensemble de son processus d’ordonnancement en déplaçant les fichiers entre les systèmes avec un risque d’erreur réduit au minimum. Permettre aux collaborateurs de travailler sur plusieurs plateformes sans avoir besoin de spécialisation particulière améliore la maturité de l’IT tout en réduisant considérablement les coûts matériels et logiciels.

« Avec l’automatisation de nos processus, les interventions manuelles ne sont plus nécessaires, et le temps et les ressources consacrés à notre processus d’ordonnancement sont considérablement réduits », ajoute M. Walsh.

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Industry

Assurance

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Grande entreprise

Location

Amérique du Nord

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Results

  • Automatisation de l’ensemble des processus d’ordonnancement
  • Réduction de 40 % du temps et des ressources
  • Réduction de 67 % du nombre d’erreurs et des risques
  • Augmentation de 31 % de la résilience

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