Infraserv Höchst

„Die SAP-Job-Scheduling-Lösung von Stonebranch bietet uns eine stabile, kostengünstige und effiziente Möglichkeit, unsere Batch-Verarbeitung zu verwalten und zu überwachen, und gewährleistet einen zuverlässigen Betrieb. Wir sind sehr zufrieden mit dem Support (schnelle Bearbeitung von Support-Anfragen) und den Funktionen der Software selbst.“ – Stefan

Dietz, IT-Infrastruktur, Infraserv Höchst

Wichtigste Ergebnisse

• Reduzierung des manuellen Arbeitsaufwands um 30–40 %
• Reibungslose und strukturierte Migration
• Systemübergreifende Einplanung direkt in SAP
• Zentrale Überwachung und automatisierte Fehlerbehandlung
• Umfangreiche Berichtsfunktionen
• Effiziente Massenaktualisierungen über alle Felder hinweg
• Transparenter Zugriff und Durchsicht für alle relevanten Abteilungen

Hintergrund

Die Infraserv GmbH & Co Höchst KG betreibt den 460 Hektar großen Industriepark Höchst, in dem rund 90 Unternehmen aus den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Spezialchemie, Pflanzenschutz, Lebensmittelzusatzstoffe und Dienstleistungen ansässig sind. Am Standort sind rund 22.000 Menschen beschäftigt, und die Gesamtinvestitionen seit dem Jahr 2000 belaufen sich auf rund 8 Milliarden Euro. 

Als Betreiber eines hochkomplexen industriellen Ökosystems ist Infraserv Höchst auf stabile, effiziente und transparente SAP-basierte Prozesse angewiesen. Die Auftragsplanung spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Tagesgeschäfts, einschließlich der täglichen und monatlichen SAP-Abschlussverfahren sowie der Business-Warehouse-Prozessketten (BW). 

Vor der Migration nutzte Infraserv Höchst die kostenlose Version von SAP CPS by Redwood (Central Process Scheduling), die Teil von SAP NetWeaver ist. Die Lösung bot nur eingeschränkte Funktionalität und wurde nicht mehr aktiv weiterentwickelt. 

Herausforderungen

Als SAP ankündigte, dass der Support für CPS Ende 2020 auslaufen würde, benötigte Infraserv Höchst eine Alternative, um die Betriebskontinuität und Zukunftsfähigkeit sicherzustellen. 

Gleichzeitig sah das Unternehmen darin die Chance, nicht nur ein nicht mehr unterstütztes Tool zu ersetzen, sondern auch die Automatisierung, Überwachung und Integration in seiner gesamten SAP-Landschaft zu verbessern. 

Die Suche nach einem geeigneten Tool umfasste die folgenden Kriterien: 

• Dezentrale Installation für eine bessere Integration
• Benachrichtigung bei Jobabbrüchen oder Fehlern
• Optimierte Integration in die bestehende Landschaft, insbesondere in das Point-of-Business (POB)-Ticketing-System
• Kosteneffizienz

Lösung

Bei der Auswahl eines Nachfolgers für SAP CPS waren Kosteneffizienz, nahtlose SAP-Integration, der Einsatz vor Ort sowie eine einfache Systemwartung die wichtigsten Entscheidungskriterien. 

Die Implementierung begann mit einer eigenständigen Installation, bei der SAP S/4HANA als Mastersystem und BW/4HANA als Client konfiguriert wurden. Im Anschluss an die von Stonebranch durchgeführte Einführungsschulung leitete Infraserv Höchst die Datenmigration in die Produktionsumgebung ein und setzte diese anschließend fort. Alle dabei auftretenden Fragen wurden vom Stonebranch-Support umgehend beantwortet. 

Funktionale Verbesserungen gegenüber dem Vorgängersystem

Mit der Migration zur Stonebranch-Lösung hat Infraserv Höchst seine SAP-Batch-Management-Fähigkeiten erheblich verbessert. 

Die Stonebranch-Lösung ermöglicht systemübergreifende Datenverknüpfungen und bietet eine grafische Visualisierung komplexer Jobnetzwerke, die direkt bearbeitet werden können. Bevor ein Job eingeplant wird, prüft das System automatisch, ob alle erforderlichen Objekte – wie Programme, Varianten, Benutzer oder Drucker – verfügbar sind. Fehlt eine erforderliche Komponente, wird die Einplanung verhindert, wodurch potenzielle Fehler bereits im Vorfeld vermieden werden. 

Im Vergleich zur CPS-Lösung stellen diese Funktionen eine erhebliche funktionale Verbesserung dar. Darüber hinaus bietet Stonebranch umfangreiche integrierte Berichtsfunktionen und ermöglicht Massenaktualisierungen über alle Datenfelder hinweg, was die laufende Wartung und Verwaltung erheblich vereinfacht.

Ergebnisse

Prozessoptimierung während der Migration

Über den rein technischen Austausch hinaus bot das Projekt auch die Gelegenheit, bestehende Prozesse zu optimieren. 

Während der Migration wurden BW-Prozessketten konsolidiert und gestrafft. Die täglichen und monatlichen SAP-Abschlussverfahren wurden vereinfacht und optimiert. Darüber hinaus wurde die automatische Erstellung von POB-Tickets bei Jobfehlern implementiert und eine „Info“-Zugriffsebene für die Stonebranch-Lösung eingeführt, um abteilungsübergreifende Transparenz zu gewährleisten. 

Reduzierung des manuellen Arbeitsaufwands um 30–40 %

Das Projekt wurde termingerecht und im Rahmen des Budgets abgeschlossen, wobei alle definierten Ziele erreicht wurden. 

Heute konzentriert sich der operative Aufwand in erster Linie auf die Pflege strukturierter Daten – wie neue Zeitpläne, Änderungen oder Löschungen – sowie auf die tägliche Überwachung von Batch-Läufen. Bei kritischen Jobfehlern werden automatisch Tickets im Ticketingsystem generiert, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert. 

Mit Stonebranch hat Infraserv Höchst den manuellen Arbeitsaufwand um 30–40 % reduziert, was zu höherer Effizienz, verbesserter Transparenz und zuverlässigeren Batch-Abläufen geführt hat.