Herrenknecht

„Die Lösung hat unsere Anforderungen sogar übertroffen. Darüber hinaus sind viele nette Kleinigkeiten enthalten, z. B. ein Verlauf der Auftragsänderungen und ein umfassendes Auftragsreporting. Der Auftragsbetrieb läuft so zuverlässig, dass man wieder den Kopf frei für produktive Arbeit bekommt.“ – Christian

Berlage, Corporate IT-Services, Herrenknecht

Wichtigste Ergebnisse

• Zentralisierte, systemübergreifende Steuerung
• Vollständige Integration in SAP
• Einfach zu warten und äußerst stabil – ein Favorit unter Administratoren
• Visualisierung und Modellierung dank einer No-Code-Plattform
• Zentrale Überwachung und Alarmierung
• Zuverlässige Beratung und Support

Hintergrund

Die Herrenknecht AG ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich des mechanisierten Tunnelbaus für die unterirdische Infrastruktur. Das Unternehmen stellt Tunnelbohrmaschinen für alle geologischen Bedingungen her, deren Durchmesser von 0,10 Metern für den Mikrotunnelbau bis zu 19 Metern für große Verkehrstunnel reichen, sowie maßgeschneiderte Maschinen für Verkehrs- und Versorgungstunnel, Technologien zur Verlegung von Rohrleitungen und Bohranlagen für Schächte und Tiefbohrungen. 

Als unabhängiges Familienunternehmen mit rund 5.000 Mitarbeitern und etwa 70 Tochtergesellschaften weltweit unterstützt Herrenknecht seine globalen Aktivitäten mit streng kontrollierten IT-Systemen, die den zuverlässigen Betrieb kritischer SAP-gesteuerter Prozesse gewährleisten.

Herausforderungen

Herrenknecht stieß bei der Nutzung des SAP-Standard-Job-Schedulers (SM36, SM37) für die Hintergrundverarbeitung auf erhebliche Einschränkungen, insbesondere bei der Planung wiederkehrender Aufgaben. So werden beispielsweise Material- und Stücklisten in einem externen System generiert, an SAP übertragen und anschließend durch die SAP-Hintergrundverarbeitung ergänzt. Die Ergebnisse müssen so schnell wie möglich in SAP verfügbar sein, doch die Jobs dürfen nicht parallel laufen, und eventuell übrig gebliebene Objekte müssen innerhalb von 15 Minuten erneut verarbeitet werden. 

Mit dem SAP-Standard-Job-Scheduler konnten diese Anforderungen nur durch Umgehungslösungen und manuelle Eingriffe erfüllt werden, was immer wieder zu Fehlern und Lücken in der Transparenz führte, wie beispielsweise übersehene Systembenachrichtigungen.

Die Suche

Die Suche nach einer effizienten, flexiblen und benutzerfreundlichen SAP-Automatisierungslösung führte Herrenknecht zur SAP-Job-Scheduling-Lösung von Stonebranch, einer Plattform, die sich durch ihr praxisorientiertes Design und ihre kontinuierliche Weiterentwicklung auszeichnete. 

Der entscheidende Vorteil gegenüber alternativen Lösungen lag in der Benutzerfreundlichkeit, den umfangreichen Auswertungsmöglichkeiten und der vollständig in SAP integrierten Schnittstelle. Stonebranch erfüllte die Anforderungen von Herrenknecht an eine zentralisierte, systemübergreifende Steuerung und darüber hinaus problemlos.

Lösung

Das Projekt begann mit einem praxisorientierten Workshop, um die Stonebranch-Lösung schnell und effizient auf dem Testsystem von Herrenknecht zu installieren. Während der Schulung setzte das Team auch die betrieblichen Anforderungen des Unternehmens um, sodass Herrenknecht weitere Anpassungen eigenständig vornehmen konnte. 

Ein wichtiger Meilenstein war die erfolgreiche Migration der ersten Aufträge, wodurch Herrenknecht in die Lage versetzt wurde, weitere Aufträge eigenständig zu übertragen. Technischer Support stand bei Bedarf schnell und kompetent zur Verfügung, war jedoch selten erforderlich, da sich die Stonebranch-Lösung als stabil und zuverlässig erwies.

Ergebnisse

Die schrittweise Migration und der flexible Mischbetrieb gewährleisteten ein hohes Maß an Systemstabilität und optimierten gleichzeitig die Prozesseffizienz. Aufgrund des geringen Aufwands war bei Herrenknecht kein Job-Migrationsprojekt erforderlich. 

Durch die Einführung der Stonebranch-Lösung konnte Herrenknecht seine IT-Prozesse erheblich optimieren, den manuellen Aufwand reduzieren und eine höhere Prozesssicherheit erreichen. Dies unterstreicht das Engagement von Herrenknecht, die Effizienz seiner Betriebsabläufe mithilfe fortschrittlicher Technologien kontinuierlich zu verbessern.