Massenaktivitäten in SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities automatisieren
Betriebsrisiken reduzieren und eine genaue, pünktliche Rechnungsstellung für Versorgungsunternehmen und Abfallentsorger gewährleisten
Eine zuverlässige und pünktliche Kundenabrechnung ist für große Versorgungs-, Energie- und Abfallentsorgungsunternehmen von entscheidender Bedeutung.
Die SAP-Automatisierung von Stonebranch koordiniert den durchgängigen SAP-Utilities-Workflow über SAP und angeschlossene Systeme hinweg – von der Vorbereitung der Zählerablesung und den Datenabhängigkeiten bis hin zur Massenabrechnung, Rechnungsstellung, Kundenkommunikation und der nachgelagerten Verarbeitung. Das Ergebnis ist ein koordinierter, automatisierter Prozess, der Teams dabei unterstützt, kostspielige Fehler zu reduzieren, gesetzliche Anforderungen und Kundenservice-Verpflichtungen zu erfüllen sowie den Abrechnungsbetrieb termingerecht aufrechtzuerhalten.
Was ist eine Massenaktivität in SAP Utilities?
SAP Utilities nutzt Massenaktivitäten zur Verarbeitung von Vorgängen mit hohem Durchsatz, wie beispielsweise Abrechnung, Rechnungsstellung und Druckläufe. Jede Massenaktivität wird automatisch in parallele Hintergrundjobs aufgeteilt, wodurch Millionen von Kundendatensätzen effizient verarbeitet werden können.
Sobald eine Massenaktivität zur Ausführung bereit ist, kann Stonebranch die erforderlichen Parameter anwenden, die Ausführung auslösen, über- und untergeordnete Jobs überwachen, Ausnahmen verwalten und nachgelagerte Prozesse wie Rechnungsstellung, Mahnwesen und Kundenkommunikation koordinieren.
Automatisierung von SAP-Utilities-Massenaktivitäten vom Auslöser bis zur Ausführung
Process Inputs
- Meter Reading DataValidated meter readings and consumption data required for billing
- Billing ConfigurationSAP variants, billing cycles, divisions, and runtime parameters
- Customer DataCustomer master data and account updates used during processing
- Dependencies & TriggersFile transfers, interface readiness, and execution triggers
SAP Utilities Mass Activities
Orchestrate and execute SAP Utilities activities with precision, visibility, and control.
Process Outputs
- Billing DocumentsCharges calculated and billing documents created
- InvoicesBilling documents converted to invoice and accounting docs
- Print / Send InvoicesInvoices printed or sent via email, portal, or EDI
- Status & NotificationsJob completion and exception notifications to teams and service systems
SAP UtilitiesMass Activities
Die Lösung ist nicht einfach nur ein weiterer Batch-Job.
Es handelt sich um die Orchestrierung von Unternehmensprozessen in Echtzeit.
Anwender von SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities können die Kundenabrechnung präzise und termingerecht gewährleisten, die Kosten durch Abrechnungsverzögerungen und -fehler senken sowie gesetzliche Anforderungen und Kundenservice-Verpflichtungen erfüllen – selbst bei hohem Transaktionsaufkommen.
Warum sich SAP-, Abrechnungs- und IT-Betriebsteams für Stonebranch entscheiden
Stonebranch unterstützt Versorgungsunternehmen und Abfallentsorger dabei, den Schritt von der isolierten SAP-Jobplanung hin zu einer durchgängigen Koordination über SAP Utilities, Zählerdatensysteme, Dateiübertragungen, Kundenkommunikation, Servicemanagement und andere verbundene Plattformen zu vollziehen.
- Reduzieren Sie manuelle Arbeitsschritte und den Verwaltungsaufwand.
- Beschleunigen Sie den „Meter-to-Cash“-Prozess.
- Koordinieren Sie Übergaben und Abhängigkeiten über den gesamten „Meter-to-Cash“-Workflow hinweg.
- Stellen Sie sicher, dass Massenvorgänge termingerecht ausgeführt werden.
- Vermeiden Sie versäumte Abrechnungszyklen.
- Verbessern Sie die Transparenz bei Fehlern in untergeordneten Aufträgen.
- Koordinieren Sie die SAP-Utilities-Verarbeitung mit SAP- und Nicht-SAP-Systemen.
- Unterstützen Sie komplexe Abrechnungsumgebungen mit hohem Datenaufkommen.
- Erstellen Sie einen lückenlosen Prüfpfad für jede Ausführung einer Massenaktivität.
Massenaktivitätsdaten
Verarbeitungsdaten anbinden
Koordinieren Sie die Daten, Systeme und Abhängigkeiten, die vor Beginn der Massenaktivitätsverarbeitung erforderlich sind:
- Zählerstände und Verbrauchsdaten
- Aktualisierungen der Kundenstammdaten
- Dateiübertragungen und Schnittstellenabhängigkeiten
- CRM-, Druck- und Archivierungsabhängigkeiten
Ausführung
Automatisierung von SAP-Massenaktivitäten
Planen und führen Sie SAP-Utilities-Massenaktivitäten system-, Geschäftsbereichs- und regionenübergreifend einheitlich aus:
- SAP-Massenaktivitäts-Jobs und parallele untergeordnete Jobs
- Zeit- oder ereignisgesteuerte Auslöser
- Genehmigungsschritte durch Mitarbeiter
Prozesssteuerung
Überwachen und
Wiederherstellen
Verfolgen Sie jeden Schritt des Massenverarbeitungsprozesses und reagieren Sie schnell, wenn Probleme auftreten:
- Ausnahmebehandlung und automatisierte Wiederherstellung für untergeordnete Jobs
- Warnmeldungen und Benachrichtigungen
- SLA-Überwachung
- Prüfpfade
Kontinuität
Nachgelagerte
Workflows fortsetzen
Automatisches Auslösen und Überwachen nachgelagerter Prozesse, wie zum Beispiel:
- Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Druck und Korrespondenzausgabe
- FI-CA-Buchungen und Buchhaltungsaktualisierungen
- Aktualisierungen in CRM und im Berichtswesen
BatchMan
Eine SAP-native Lösung zur Workload-Automatisierung, die perfekt auf SAP-Endanwender zugeschnitten ist.
- Nutzen Sie BatchMan als Add-on für Ihre SAP-Instanz. Das Erscheinungsbild und die Bedienung entsprechen genau denen Ihrer SAP-Instanz.
- Automatisieren und koordinieren Sie die gesamte SAP-Anwendungssuite.
- Ideal für SAP-zentrierte Automatisierung.
Universal Automation Center
Eine Plattform für Service-Orchestrierung und -Automatisierung zur Automatisierung von SAP und darüber hinaus.
- Zentralisierte Automatisierung für das gesamte Unternehmen.
- Automatisieren Sie beliebige SAP-Anwendungen zusammen mit dem Rest Ihrer hybriden IT-Umgebung.
- Ideal für die Automatisierung von SAP- und Nicht-SAP-Systemen.
Beispiel für einen Workflow zur Automatisierung des „Meter-to-Cash“-Prozesses in SAP Utilities
SAP Meter-to-Cash automatisiert den gesamten Umsatzzyklus im Versorgungsbereich – von der Erfassung des Kundenverbrauchs über die Rechnungsstellung und den Zahlungseingang bis hin zum Finanzabgleich.
Ein Versorgungsunternehmen könnte den folgenden Arbeitsablauf automatisieren:
- Die Zählerablesungsdaten werden in SAP Utilities hochgeladen.
- Die Automatisierung löst für ausgewählte Geschäftsbereiche eine Massenabrechnung aus.
- SAP generiert Abrechnungsbelege und Rechnungen als parallele untergeordnete Jobs.
- Die Automatisierungsplattform überwacht die Massenabrechnung und die untergeordneten Jobs.
- Bei erfolgreichem Abschluss löst sie die Druck- und Korrespondenzverarbeitung aus und bucht die Ergebnisse in FI-CA.
- Treten Fehler auf, eröffnet sie ein ServiceNow-Ticket und benachrichtigt das SAP-Betriebsteam in Teams.
