Stonebranch Feature

Self-Service-Automatisierung

Geben Sie Citizen Automators mehr Möglichkeiten durch Self-Service-Automatisierungsfunktionen, die auf verschiedene Rollen und Endnutzer zugeschnitten sind – egal, wie technisch versiert sie sind.

 

Befähigen Sie Citizen Automators durch Self-Service-Automatisierung

Das Stonebranch Universal Automation Center (UAC) ist eine Service-Orchestrierungs- und Automatisierungsplattform. Die Self-Service-Automatisierung in UAC macht Nutzer im gesamten Unternehmen zu Citizen Automators. Indem sie Mitarbeitern den Zugang zu einer zentralisierten Plattform ermöglicht, bricht die Self-Service-Automatisierung organisatorische Silos auf und steigert dadurch die Produktivität und Effizienz.

Die UAC-Plattform wird vom IT-Automatisierungsteam kontrolliert und verwaltet. Endnutzer in anderen Abteilungen erhalten Automation-as-a-Service über ein sicheres und benutzerfreundliches Set von Tools, die ihre jeweiligen Workflows unterstützen. Außerdem können Administratoren dank der zentral verwalteten Zugriffskontrollen rollenbasierte Sicherheit und Berechtigungen bereitstellen, um dafür zu sorgen, dass die Benutzer nur das sehen, was sie wirklich brauchen.

Das sagen Kunden, die Self-Service-Automatisierung mit Stonebranch anbieten

Expedia Group:
Automatisierung zur Förderung
des digitalen Geschäfts nutzen

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ING Logo White

ING Group befähigt
Endnutzer durch
Self-Service-Automatisierung

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United Fire Insurance Logo

United Fire Group
über die
Self-Service-Automatisierung

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Visueller Workflow-Builder

  • Erstellen Sie Drag-and-Drop-Workflows in einer Low-Code-/No-Code-Benutzeroberfläche.
  • Ideal für: IT Ops, Datenteams, bestimmte Nutzer im Unternehmen.

Jobs-as-Code

  • Erstellen Sie Workflows mit Ihren vertrauten Entwicklungstools wie Visual Studio Code.
  • Entwickler kombinieren Jobs-as-Code in der Regel mit Code-Repositories wie GitHub, um Code zu veröffentlichen und mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.
  • Ideal für: Entwickler, die Code lieber schreiben.
  • Schauen Sie sich die Jobs-as-Code-Demo an.

Messenger- und Kommunikationstools

  • Integrieren Sie UAC in gängige Chat-Kommunikationstools, damit Endnutzer Workflows auslösen, Jobs genehmigen und den Fortschritt überwachen können und Warnungen erhalten, wenn etwas schief läuft.
  • Ideal für: Nutzerin den einzelnen Geschäftsbereichen, aber auch für jede andere Rolle, die Echtzeitwarnungen braucht.

IT Service Management (ITSM)-Tools

  • Geben Sie Endnutzern die Möglichkeit, automatisierte Workflows direkt über ihren Serviceanfragekatalog für ITSM-Tools wie ServiceNow oder Jira auszulösen.
  • Öffnen Sie automatisch Tickets, sobald ein Job oder Workflow ausfällt.
  • Ideal für: Nutzer im Unternehmen; Helpdesk-Teams profitieren ebenfalls von der Lösung.

Front-End Self-Service Portal

  • Ermöglichen Sie es auch Nutzern, die technisch nicht versiert sind, automatisierte Jobs oder Workflows zu prüfen, auszuführen und zu erstellen – ganz ohne Code oder visuelle Workflow-Editors.
  • Ideal für: Nutzer im Unternehmen, die nicht über das nötige technische Wissen verfügen, um eine Automatisierung zu erstellen, zum Beispiel aus den Bereichen Vertrieb, Marketing, Finanzen oder HR.

Entdecken Sie die Lösungen, die in UAC enthalten sind

Managed File Transfer

Automatisieren Sie den unternehmensweiten MFT intern, zwischen Partnern und über Multi-Cloud-Umgebungen hinweg.

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Workload-Automatisierung

Orchestrieren Sie plattformübergreifende Jobs und Workloads in Ihrer gesamten Hybridumgebung.

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Orchestrierung von Datenpipelines

Automatisieren und orchestrieren Sie den Datenfluss über komplexe Datenpipelines hinweg in Echtzeit.

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Stonebranch Customers Talk Data Pipeline and Self-Service Automation

Blog-Beitrag

Stonebranch Kunden sprechen über Data Pipeline und Self-Service-Automatisierung

Erfahren Sie, wie IT-Teams in der Praxis organisatorische Silos beseitigen, die Produktivität und Beobachtbarkeit verbessern und Endbenutzer mit Self-Service-Automatisierungsfunktionen unterstützen. Erhalten Sie Einblick in die Arbeit der ING Group, des Seattle Children's Hospital und von Vermont Information Processing und erfahren Sie, wie sie mit UAC die Automatisierung demokratisieren und Datenpipelines orchestrieren.

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Create Citizen Automators with Self-Service

Blog-Beitrag

Etablierung von sogenannten Citizen Automators mit Self-Service

Citizen Automators sind eine Gruppe von Business Usern, die sich mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Workload-Automatisierungsplattformen (WLA) herausgebildet hat. Erfahren Sie, wie die Self-Service-IT-Automatisierung durch vorgelagerte Upstream-Integrationen vorangetrieben wird, die die Leistungsfähigkeit von WLA nutzt und sie in die Hände dieser neuen Gruppe von Fachbereichsanwendern (Automators) legt.

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Self-Service Automation: How to Empower Your Business

Blog-Beitrag

Self-Service Automatisierung: Wie Sie Ihr Unternehmen stärken können

Self-Service-Automatisierung steigert die Effizienz, indem sie es den Mitarbeitern ermöglicht, Routineaufgaben selbstständig zu erledigen, was wiederum die IT- Abteilung entlastet. Entdecken Sie Best Practices wie die Verwendung von Low-Code-Schnittstellen, die Integration von Kommunikationstools und die Erstellung benutzerfreundlicher Antragsformulare, um die Produktivität zu steigern und den IT-Teams die Möglichkeit zu geben, sich auf strategisch wichtigere Themen zu konzentrieren.

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